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ビジネスホン用語集 よくある質問 |
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業界標準。コールセンターにプロ仕様のGN Netcomのヘッドセットのご紹介
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電話工事(設置・設定)
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コールシーケンサーとは(call sequencer)(コールシーケンサー:call sequencer)
ビジネスホン用語辞典
コールシーケンサーとは、電話着信自動保留装置のこと。
複数の電話がかかってきてすぐに応答できない場合など、話中にするのではなくお待たせメッセージで自動応答し、応対できるまでお待たせ(自動保留)することができます。 機種によって対応できる回線数や段階メッセージなど機能の差があります |
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